| Un niveau de prestation adapté à vos exigences de production
Double supervision et outils performants
VeePee assure une surveillance de vos infrastructures 24h/24, 7j/7 avec, en cas d’incident, un temps de rétablissement adapté à vos besoins. Vous bénéficiez ainsi d’une gestion proactive des incidents en complément des actions réactives des opérateurs.
VeePee s’appuie sur des outils de supervision performants vous permettant d’obtenir à tout moment une visibilité sur l’état de votre infrastructure (statistiques, rapports de fonctionnement…).
Expertise dans la gestion des procédures d’escalade
En cas de rupture de service, VeePee bénéficie, de par sa relation permanente avec les différents opérateurs et du fait la criticité de vos flux métiers, d’un accès au plus haut niveau du centre d’expertise des opérateurs, permettant ainsi une réduction significative du temps de rétablissement.
Vous disposez d’un interlocuteur unique, responsable de la totalité de votre infrastructure, qui vous accompagne dans la durée et vous permet de rester concentré sur votre coeur de métier.
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